施工のお約束
アートウォールの運営は20件以上の実績を持つ株式会社イズテックが行っております。
外壁塗装デザイン専門のアートウォールでは施工後5年保証の明確な保証制度を整えており、安心して外壁塗装・屋根塗装をお申込みいただけます。
さらに工事期間中の事故、工事の契約不適合に関する補償を設け、万が一の事故にも真摯に対応できる体制づくりに努めております。
少しでもお客様の不安を和らげ、快適な住空間づくりのお手伝いができましたら幸いです。
各種工事の保証詳細
外壁塗装・屋根塗装
現象 ・塗膜の劣化、急激な変退色
・塗膜の浮き・めくれ
保証期間 最長10年（※保証内容は塗料によって異なりますのでご確認下さい）
適用除外
（免責事項）・下地のひび割れ幅が0.3mm以下の場合
・不適切な機材や薬品を用いた掃除または洗浄による塗膜の不具合の場合
・外力による塗膜の損傷部分または施工部位箇所以外の部分からの水などの侵入による不具合の場合
・クラック等による塗膜内部への水回りによる塗膜の剥離および変色
・通常の経年変化による塗膜の劣化（変色退色および塗膜のチョーキング等）の場合
コーキング
現象 ・コーキングの剥がれ、急激な劣化
保証期間 ・1ヶ月
適用除外
（免責事項）・コーキングの機能に支障を来さない、表面上のひび割れ、汚れ
付帯物の塗装
現象 ・塗膜の劣化、急激な変退色
・塗膜の浮き・めくれ
保証期間 ・1年
適用除外
（免責事項）・下地のひび割れ幅が0.3mm以下の場合
・不適切な機材や薬品を用いた掃除または洗浄による塗膜の不具合の場合
・外力による塗膜の損傷部分または施工部位・箇所以外の部分からの水などの侵入による不具合の場合
・クラック等による塗膜内部への水回りによる塗膜の剥離および変色
・通常の経年変化による塗膜の劣化（変色退色および塗膜のチョーキング等）の場合
外壁・屋根の補修工事
現象 ・補修箇所の変形、破損
・補修部材の取付不良
保証期間 ・2年
適用除外
（免責事項）・雨や日照等による製品の変退色
・お引渡時に申出がなかった製品の傷
・通常の使用に影響を及ぼさない不具合
外壁付帯物設置工事
現象 ・変形、破損、取付不良、作動不良、部品故障
保証期間 ・2年
適用除外
（免責事項）・商品を製造販売したメーカーが定める保証内容に含まれる事項
・通常の使用に影響を及ぼさない反り
・雨や日照等による製品の変退色
・お引渡時に申出がなかった製品の傷
・防水施工業者以外の作業者の作業（配管、設備、その他の工事）
次の事由により、工事の不具合等が発生した場合は、保証の対象外となります。
- 地震、噴火、洪水、津波、台風、暴風雨、豪雨等の自然現象
- 火災、爆発、暴動、動植物による損害等偶然かつ外来の場合
- 地盤の変動、土砂崩れ等の地盤の組織、地質又は地形に起因する事由
- 所有者又は使用者の修理や改造、不適切な維持管理又は通常予想される使用状態と異なる使用
- 自然の消耗・摩耗・錆・かび・変質・変色その他類似の不具合
- 本書面締結時に実用化されていた技術では、予防することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合
- 弊社以外の者が行った維持管理及び修理
- 工事対象物の構造上または設計上の欠陥、または変異や躯体素地、旧塗膜に起因する場合
- 当該施工部位以外の発生事故、当工事使用材料以外での発生事故に起因する場合
- その他協議により不可抗力と認められる事故